本人2014年12月20号在深圳福田区华强北路新华强电子世界二楼h2b025宏基专卖店看笔记本，看中了一台15.6寸的笔记本跟销售员谈好价钱是3600元，而且送音响、键盘膜、鼠标垫、双肩包，电脑在仓库，刷卡要到那边去交钱，之后我跟随另一个店员去了华强电子世间对面的广博现代之窗大厦的23楼，这栋大厦的23楼就是宏基的服务中心，售后中心，到了23楼仓库，他们叫我刷卡交了钱3600元，还在销售单据上要签名确认。拿出了我要的那个型号出来给我，然后说有事，又要换了一个人过来帮我装机，过程中，他就问我买电脑的主要用途是什么，我说主要是用来办公，他就故作很诚实的样子，说怎么销售人员没跟我介绍清楚吗，说我这款机主要是游戏板的，内面的配置都是根据游戏需要来装配的，说我选的这台机办不了公，开机不用两小时就会发热死机，不适合长时间开机，还说这系统是W8系统，所有软件只可以付费购买正版软件安装，才可以使用，也装不了W7系统，总机，有多差就说多差，说得我选的这台机一无是处。见我犹豫的样子了，就拿出了另一款机Z1401来推荐给我，说开机速度快，散热也很好，而且适合长时间办公，可以改装W7系统，我问他多少钱，他说4200元，不开发票就3900元，我叫人用手机在网上查了下，查不到，他就说，这款机子只有我们宏基旗舰店有，是最新款式，其他地方都没有，还翻到机子背面那个标签给我看，说是上个月才出的新款式。我对电脑完全不懂行的，就听他忽悠了，样子也很老实的那种，觉得差点买错机了，好在遇上这个人，还觉得他帮了我一样买了款好机，就相信他了再给300元现金给他，他去拿了一张双方协议，说是换机协议给我签字。换完机后他说经理找他有事，又换了一个人给我装机，在技术员装机子的过程中，技术员就给我说，你这四千多的电脑，要好好保护，电脑屏幕是软屏的，很容易花，很容易坏，推荐我贴膜，一年99元，2年199元，其中还保屏幕，如果不贴膜的话，屏幕没得保，我当时就嫌太贵了没贴，技术员之后给我各种洗脑说网上这种膜要两三百，说了很久，我还是坚持不贴，之后他觉得忽悠不了我，又换了一个人过来帮我装机，那个人又继续给我洗脑。。。终于我妥协了，选择一年99元的贴膜。整个过程一共换了五个人来帮我处理，搞到我连他们的样子都有点糊涂认不出来了。
　　回来后再找朋友在网上查，发现上档了，宏基官网根本没有这款机子，网上能查得到同样相关配置的已经是很老式的配置，而且屏幕软屏的是最差的屏幕，他还跟我说是最好的，而且这个配置网上报价只是1999元，2049元。官网查真假的SNID是由11码数字组成，我这台是12位，根本查不到，买到假货了。
　　我打电话过去质问他们，叫我过去处理，过去二楼铺面，他们说在二楼没人帮我处理，要到23楼才有人处理，我不愿意，那个称是店长的人就很凶，没办法，跟着另一个店员过去23楼，到了23楼也是他跟我谈，反正说来说去就是他们的机没质量问题，不可以退货。说我有签名确认了，也签了协议了，是我一厢情意买这款机子的。而且说他们的报价不能跟网上比较，价格由他们定。那个店长也过来，说如果退货要扣我2400元的返厂费，换机只可以换低价的机子，也不可能退钱，价格也是他们说多少就多少，贵的就要加钱，我说换回之前我选的那款机，他说没货，不知什么时候才有货了，换也不能退钱，中间个别谈话还故意录音套我话，我一弱质女子，对这些根本不懂，又怕说错话给他们抓到证据了。
　　没办法我打12315消费者热线投拆，说要我等核实后联系我，又打深圳第一现场
　　也没人来。。。。今天我把这种不幸的事情发到各贴吧里面，就请各位资深的贴主把帖子转出去，让更多人看到，去华强北买电脑要小心了，不要再被骗了。
　　坚决维权到底，也向各位讨教有效的方法，如果最近有和我一样被骗的请和我联系，一起联合去维权。我电话18118781521，QQ781358359。谢谢！！！






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